Tu súper tienda de cómputo
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Testimonios

luis

veracruz
15/Nov/2008

lap top hp compaq

que bueno que piensas que hiciste la mejor compra con tu compaq peto te recomiendo que cheques en la paguina de hp para ver si tu lap entra en el preograma de garantia extandida por que se ha encontrado una falla con el vantilador que daña la tarjeta de video y la mother tienes que bajar el nuevo bios para que se reconfigure la velocidad del ventilador y no se te queme te lo comento porque ya me paso y no tiene reparacion es perdida total

chuy

guerrero
13/Nov/2008

compaq

acabo de adquirir una lap compaq de 2 gb t de disco duro de 160 la verdad los productos son de muy buena calidad ademas de que hay confiabilidad en los pedidos y muy buen servicio estoy seguro que seguire comprando aqui ya lo veran nos vemos chao

HECOTR

MONTERREY
13/Nov/2008

buena atencion

Ola ke tal yo soy cliente de pcenlinea desde sus inicos y ahora ke empezo la tienda fue lo maximo ver los productos fisicamente tocarlos y la gente tyan capacitaa y atenta ojala pronto abran mas sucursales konn los mismo precios ke son bueno a pesar de ke subio el dolar ahii no subio tanto gracias PCEL POR SU SERVICIO Y CALIDAD

irma

MONTERREY, NUEVO LEON
12/Nov/2008

excelente servicio

A MI ME CONSIGUIERON UNA LAPTOP COMPAC QUE YA SE ENCONTRABA AGOTADA, PASE A TIENDA Y ME LA VENDIERON A MUY BUEN PRECIO DE ANTEMANO LES DOY LAS GRACIAS

Darío

Campeche
11/Nov/2008

Las cosas buenas y malas

Yo he comprado aqui desde hace mas de siete años, le he recomendado este sitio a mucha gente que actualmente son clientes muy activos, en resumen estos son mis comentarios de las cosas buenas de pc en linea por lo cual los felicito: -Excelente catalogo de productos, de diversas marcas y modelos -Buenos precios (hasta hace unos meses algunos aumentos de precio pero siguen bien) -Comodidad para escoger tus productos, pagarlos y recibirlos en tu domicilio o lugar de trabajo -Buena descripción de los productos con especificaciones técnicas y fotos -Productos muy innovadores, siempre a la vanguardia con las nuevas tecnologías -Tienen un portal muy rapido para cargar, una vista muy clara de los productos, buena organización por secciones e interfaz muy comoda y amigable Y las malas para lo cual hago criticas constructivas y me gustaria que tomen en cuenta: -Deberían aceptar tarjeta de crédito -Deberían contratar mas operadores telefónicos para atención (cuesta mucho trabajo y tiempo para comunicarse, muchos minutos en la linea esperando) -Me gustaría que envíen mas promociones y cupones de descuento como antiguamente se hacía a los clientes que mas compren o en general a todos los que hemos comprado -Sería bueno tambien que la empresa se comunique con el cliente cuando exista algun problema con su pedido que ya ha sido pagado, por ejemplo cuando no haya existencias y vaya a tardar mas tiempo el embarque. ¿Porque esperar a que el cliente llame molesto para reclamar? -En los casos en los que uno paga un envío aereo (bastante caro por cierto) y los productos llegan con retraso ya sea por cuestiones de la mensajería o de PCEL, deberían bonificarle al cliente mínimo con algún cupon para la próxima compra (cosa que me sucedió y no me bonificaron nada a pesar que lo solicité por telefono) -Sería bueno que pongan una sección de oferta o remate para ciertos productos -En el caso de la transferencia interbancaria existe un problema que no han resuelto. La cantidad de dígitos admitidos en el portal del banco es menor que el número de referencia del pedido, eso provoca mucha confusión y perdida de tiempo en aclaraciones vía telefónica -Quizás sea bueno también trabajar con otra empresa de mensajería además de estafeta. Saludos

riko brau

matamoros tams
11/Nov/2008

exelente atencion y servicio

adquiri una scx4200 samsumg me llego en menos de el tiempo indicado , la instale sin ningun problema y esta funcionando bien

Gouki

Acapulco, GRO.
09/Nov/2008

Mala calidad en disco duro de 250 gb

Compré un disco duro IDE de 250 gb de capacidad, y empezó a fallar a los 4 meses, me hicieron válida la garantía, pero me dijeron que no tenía nada mi disco, me lo devolvieron, y de regreso en mi casa seguía sin funcionar, me decepcionó totalmente la calidad de este disco duro, lo probé en varias máquinas mas, y siguió sin funcionar... A la fecha pasó la garantía y ahora es un bonito pisapapeles.. no se dejen llevar por las OFERTAS...

Respuesta de PCEL.
Nuestro personal de Garantías le contactará de inmediato. Gracias por sus comentarios.

fenixmillenium

Guanajuato
09/Nov/2008

cambiante precio de los productos

Tengo poco tiempo de haber encontrado esta estupenda pagina aproximadamente unos 4 o 5 meses y la verdad me parece una excelente pagina con buenisimos productos, estudio LSIA y trato de estar constantemente actualizado en cuanto a precios de hardware y por los excelentes precios que tenian comence a juntar dinero para comprarme todo el hardware para armarme una pc de lujo y baratisima lo unico malo es que los precios suben exageradamente de un dia para otro y justo cuando junte el dinero el hardware que pensaba comprarme subio muchisimo, comparando los precios con otras tiendas estan igual o mas baratos en las otras tiedas y la verdad las otras tiendas no los han subido, no se si realmente sea por la paridad del dolar o no pero creo que tendre que comprar las cosas en otro lado no entiendo por que no se han visto afectadas las demas tiendas, espero poder comprar en PCenlinea en cuanto bajen los precios.

Respuesta de PCEL.
Respecto a sus dudas: probablemente los precios en otras tiendas no varian tanto porque sus margenes de últilidad pueden absorber estas variaciones, en cambio los nuestros al ser tan limitados, no nos permiten esta opción. Sin embargo estamos trabajando para el beneficio de nuestros clientes y proximamente tendrémos unas excelentes ofertas navideñas. Gracias por su preferencia!

Raymundo

monterrey
08/Nov/2008

Bien y Mal

Esta semana fui a conocer la nueva tienda PCEL mi primera impresion fue de WOW ya hacia falta una tienda de estas en mty a loq ue me dispuse a ver depues de ver me acerque a pedir una cotizacion lo que el que me hiba atender era el gerente de la tienda pedi mi cotizacion y para mi sorpresa no pudo o no quiso atenderme no se si devido a su posicion en la tienda o falta de concocimentos a lo que espero casi 10 min para esperar que un vendedor se desocupara y que porfin fuera atendido opinion final buenos precios,variedad,imagen si el gerente no va atender creo que no deberia estar en el area de ventas.

martinez dominguez elias

mexico, oaxaca
08/Nov/2008

pc nuevos

estimados licenciados y los clientes que trabajan en cada socio del pc. le mando cordial saludo para que esten bien de salud. mas que nada quiero decirle que lo suban las usb, jaypot de las nuevas productos que tienen, de la misma manera me despido de untedes y que tengan buen negocio.

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